Devolución y reembolso solo aplica 24 hrs despues de recibir el producto. Solo en caso que de que el producto este dañado, haya faltante o no sea del personaje solicitado. Una vez que el producto haya sido manipulado, y en su defecto presente rastros de comida, roturas, manchas o afines, no aplica la devolucion. Por politica de la tienda, no se devuelve dinero, se puede cambiar el producto por otro de su eleccion y que cumpla con las mismas caracterisiticas del anterior. De haber diferencia de precio a favor de la tienda, el consumidor aportara la diferencia.